Sua empresa investe em estudos, coleta dados, faz diagnósticos detalhados, acompanha tendências, cria dezenas de iniciativas e monta uma agenda robusta de transformação.
Tudo certo e pronto para mudar a tecnologia, o produto, a cultura, o mundo!
Mas quando chega a pergunta mais importante — “para onde estamos indo?” — o silêncio aparece.
Parece contraditório. A empresa se preparou, tem tudo que precisa. Talvez tenha até demais. Na minha experiência, quando chegamos nesse ponto, o que faltou foi refletir antes de “sair fazendo”.
O problema não é decidir. É decidir rápido demais.
Vivemos um momento em que a pressão por velocidade é enorme.
Novas tecnologias surgem diariamente. A inteligência artificial muda mercados inteiros. Novos concorrentes aparecem de forma inesperada. Os ciclos de planejamento ficam cada vez mais curtos.
Nesse contexto, existe uma tentação permanente de partir imediatamente para a ação. Mas existe uma pergunta anterior que muitas vezes fica esquecida:
Estamos resolvendo o problema certo?
E é justamente aqui que eu gosto de usar o SOAR. Para quem já ouviu falar deste framework (e pra quem ficou curioso), SOAR significa:
Strengths (Forças) Opportunities (Oportunidades) Aspirations (Aspirações) Results (Resultados)
O SOAR funciona como uma pausa estratégica. Não para desacelerar a organização, mas para garantir que ela acelere na direção correta.
Por que uso o SOAR?
Porque ele ajuda a transformar análise em direção.
Em vez de começar pelos problemas, o SOAR propõe começar pelas capacidades já existentes e pelas oportunidades futuras.
A lógica é simples:
- O que fazemos realmente bem?
- Quais oportunidades estão surgindo no mercado?
- O que queremos nos tornar?
- Quais resultados desejamos gerar?
Parece básico.
Mas é surpreendente a quantidade de empresas e executivos que conseguem responder rapidamente à primeira e à segunda pergunta, mas encontram dificuldades quando precisam definir a terceira.
E é justamente dela que nasce a clareza estratégica.
O SOAR ajuda a criar alinhamento, a construir uma narrativa comum para a liderança.
Conecta capacidades internas com oportunidades externas e define um critério para tomada de decisão.
Quando existe uma aspiração clara, fica muito mais fácil responder perguntas como:
- Devemos investir nesta iniciativa?
- Esta tecnologia nos aproxima ou nos afasta da nossa direção?
- Este projeto merece prioridade?
A transformação deixa de ser uma coleção de projetos e passa a ser uma jornada orientada por intenção estratégica.
O poder das aspirações
Entre todos os elementos do SOAR, talvez o mais subestimado seja o “A”- Aspiration.
Aspiração.
Muitas organizações têm metas. Poucas têm aspirações.
Metas respondem ao que queremos alcançar, resultados em números.
Aspirações falam de propósito, de sonhos grandes, do que queremos nos tornar.
E talvez seja justamente por isso que tantas transformações acabam se limitando a projetos.
Metas costumam mobilizar esforços. Isso cria uma linha de chegada.
Aspirações mobilizam pessoas. Elas criam significado.
Pense na diferença entre dizer: "Precisamos aumentar nossa receita digital em 30%."
E dizer: "Queremos nos tornar a empresa que oferece a melhor experiência digital do nosso setor."
A primeira frase orienta um resultado.
A segunda orienta centenas de decisões que serão tomadas diariamente por pessoas diferentes, em áreas diferentes, muitas vezes sem qualquer coordenação direta.
Aspirações bem definidas funcionam como um filtro invisível para decisões.
Ao longo da minha carreira, vi muitas organizações definirem metas ambiciosas.
Crescer 20%.
Reduzir custos.
Aumentar produtividade.
Ganhar participação de mercado.
Tudo isso é importante.
Mas raramente vi equipes se inspirarem por um indicador.
O que mobiliza pessoas é a sensação de fazer parte de algo maior do que o próximo indicador do trimestre.
É por isso que, para mim, as aspirações são o que mais gera valor.
Elas conectam estratégia, propósito e identidade.
E é justamente por isso que organizações que possuem uma aspiração estratégica clara costumam desenvolver vantagens competitivas difíceis de copiar.
Quais vantagens competitivas surgem de uma aspiração estratégica?
Na minha visão e experiência, são pelo menos quatro.
1. Maior alinhamento organizacional
As pessoas entendem para onde a empresa está caminhando (ou quer caminhar) e conseguem conectar suas decisões ao objetivo maior.
2. Melhor priorização
Nem toda oportunidade merece investimento.
Uma aspiração clara ajuda a dizer “não” para iniciativas que não contribuem para a direção desejada. E dizer “não” é uma arte difícil de dominar, mas incrivelmente poderosa quando o assunto é priorização.
3. Mais velocidade de execução
Parece contraditório, mas refletir melhor normalmente acelera a execução.
Quando refletimos, planejamento e preparação se tornam processos naturais no dia a dia. No momento de fazer de fato, há mais clareza e menos dúvidas.
E menos dúvidas geram menos retrabalho, menos erros, mais entrega em menos tempo.
4. Diferenciação sustentável
Tecnologias podem ser copiadas.
Processos podem ser copiados.
Mas uma organização alinhada em torno de uma visão compartilhada de futuro é muito mais difícil de replicar. E quem não quer um diferencial assim?
Uma reflexão final
Na minha interpretação, a maior contribuição do SOAR é ajudar lideranças a fazer perguntas melhores. E refletir sobre as respostas.
Em um mundo obcecado por velocidade, essa pausa para refletir é importante.
Antes de definir projetos, vale refletir sobre capacidades.
Antes de escolher tecnologias, vale refletir sobre oportunidades.
Antes de executar, vale refletir sobre aspirações.
Em tempos de inteligência artificial, em um cenário onde tudo parece exigir respostas imediatas, O SOAR nos lembra de algo simples e poderoso:
Antes de construir o caminho, é preciso ter clareza sobre o destino.
A pergunta que fica é: Se hoje sua empresa precisasse responder, em uma única frase, quem deseja se tornar nos próximos anos a resposta seria clara?
E, mais importante: seria a mesma para todos?